MERCADORIA NÃO RECEBIDA
Resolvido
Santo André - SP
24/10/2023 às 10:14
ID: 174585989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri mercadorias da empresa no dia 12/10/23 e pagamento feito pelo cartão de crédito, porém a mercadoria não foi entregue e a loja não responde meus e-mails e o site de rastreio informa que a loja não existe mais.
Ou seja, trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui]..
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 10:47
Olá Luiz
Acreditamos que está acontecendo alguma confusão com outra empresa na internet, essa empresa esta usando um nome parecido com o nosso, Não encontramos seus dados em nosso sistema, tem certeza que realizou a compra conosco?
Acreditamos que pode ter enviado a reclamção para empresa erreda, favor verificar se realmete realizou a compra em nosso site.
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Lembramos que somos uma loja de ferramentas e não trabalhamos com roupas e chinelos.
Equipe Hipertudo 15 Anos
Ferramentas | Elétrica | Hidráulica | Tintas e Abrasivos.
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WhatsApp*******8
Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 13:22
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10