Não entregou
Respondida
São Paulo - SP
02/11/2023 às 19:21
ID: 175197825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um chinelo já fazem 2 meses, não consigo entrar em contato com ninguém da empresa e o código de rastreio que me deram diz que foi entregue ao destinatário dia 29/09/23 em Santos e eu moro em São Paulo capital. Código de rastreio *******
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Resposta da empresa
02/11/2023 às 20:04
Olá Fernanda
Acreditamos que está acontecendo alguma confusão com outra empresa na internet que esta usando um nome parecido com o nosso.
Infelizmente essa empresa está usando o nome de Loja hipertudo, a nossa empresa tem o nome Hipertudo há 15 anos, usaram o nosso nome e credibilidade para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], reforçamos que não aceitamos pagamentos fora do ambiente do nosso site, e nem temos contas em nome de pessoas físicas.
Acreditamos que pode ter enviado a mensagem para empresa errada, de qualquer forma por gentileza verifique se realmente realizou a compra em nosso site, nosso endereço é esse abaixo.
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Lembramos que somos uma loja de ferramentas e não trabalhamos com roupas e chinelos.
Nós colocamos a disposição para sanar qualquer dúvida, Agradecemos por seu contato.
Equipe Hipertudo 15 Anos
Ferramentas | Elétrica | Hidráulica | Tintas e Abrasivos.
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