Produto não recebido
Respondida
Paracambi - RJ
27/10/2023 às 12:46
ID: 174833175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 2 pares de chinelos e dia 04/10/23, e até o presente momento não recebi o produto e nem nenhuma posição da loja.
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 12:48
Olá Julia
Acreditamos que está acontecendo alguma confusão com outra empresa na internet que esta usando um nome parecido com o nosso.
Infelizmente essa empresa está usando o nome de Loja hipertudo, a nossa empresa tem o nome Hipertudo há 15 anos, usaram o nosso nome e credibilidade para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], reforçamos que não aceitamos pagamentos fora do ambiente do nosso site, e nem temos contas em nome de pessoas físicas.
Acreditamos que pode ter enviado a mensagem para empresa errada, de qualquer forma por gentileza verifique se realmente realizou a compra em nosso site, nosso endereço é esse abaixo.
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Lembramos que somos uma loja de ferramentas e não trabalhamos com roupas e chinelos.
Nós colocamos a disposição para sanar qualquer dúvida, Agradecemos por seu contato.
Equipe Hipertudo 15 Anos
Ferramentas | Elétrica | Hidráulica | Tintas e Abrasivos.
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