Atraso na entrega de pneus comprados pela Shopee e falha na atualização de status

Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 15:48
ID: 250815327
Fiz a compra de pneus através da Shopee.
Produto está atrasado há quase uma semana.
Tentei contato, pediram meu CPF pra atualizar o status e nada de atualização.
Hoje, 08/05, pela manhã, pedi o cancelamento do pedido, porém não me deram um prazo de quando irão cancelar. Preciso do dinheiro para comprar de outro lugar confiável que entregue. Além da reclamação aqui, farei registro no Procon.