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Reclamar dessa empresa

Três Corações - MG

20/12/2017 às 11:39

ID: 31473905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um estribo em promoção no site já tem mais de 3 meses, em outubro vim no reclame aqui e fiz uma reclamaçÃo, jean, o dono do site, costumava me responder no whatsapp, hoje, a foto que era o logo da loja mudou, e o site está fora do ar. Ele não estornou meu dinheiro pois disse que não tinha como, falei que eu esperaria pelo produto então, porém nunca chegou, mesmo eu tendo entrado em acordo com ele por um produto que tinha disponivel no site (o que eu comprei ele disse que nao tinha disponivel sendo que ja havia efetuado o pagamento e constava em estoque). Estou preocupada porque o Jean está sumindo do mapa e eu nao recebi o produto nem meus ******* reais do produto escolhido. Telefone fixo nÃo funciona, vi em comentários que outras pessoas que fizeram compras ha pouco tempo e estão na mesma situação que eu.
Gostaria de uma solução