Não recebi minha compra e não consigo contato com a empresa
Em réplica
São Paulo - SP
15/08/2017 às 15:49
ID: 28163917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no dia 23/07 e até o momento não recebi o produto. Estou efetuando esta reclamação pois entrei em contato por e-mail e telefone e não obtive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
16/08/2017 às 08:14
Roberta, Bom dia!
Seu codigo de rastreio correios é o *******, o mesmo está também disponivel em sua area de cliente do site.
Duvidas ao dispor.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente
https://*******
Central de Atendimento:*******
Réplica do consumidor
24/08/2017 às 21:43
Recebi a mercadoria com alguns dias de atraso. Mas o produto recebido não foi o modelo que havia escolhido e comprado pelo site. Estou tentando contato com a empresa para devolução. Até o momento não consegui.