Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/11/2017 às 16:33

ID: 30147481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de duas boleteiras para meu cavalo no dia 18 de setembro de ******* no site hipismo store. Recebi um email do mesmo dizendo que meu pedido de número ******* havia sido coletado pela transportadora e seguia em direção ao endereço de entrega. Ocorre que até agora nada me foi entregue. Tentei entrar em contato pedindo o código de rastreamento. No entanto, meus emails e contatos via whatsapp foram ignorados. Em um deles o representante chegou a ser irônico quando perguntei se eles poderiam ao menos responder as mensagens dizendo "oi, tudo bem?" deixando de responder logo em seguida. Completo descaso com os consumidores. Agora terei que brigar na justiça pela devolução do valor pago.

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Consideração final do consumidor

12/12/2017 às 16:07

Péssimo atendimento. Após uma luta incansável me enviaram um dos produtos errado. Resolvi aceitar e fechar a reclamação porque não quero ficar mais três meses brigando. Não recomendo essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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