efetuei uma compra e não recebi o produto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mafra - SC

06/06/2022 às 23:50

ID: 144680733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um moletom no site da hipnoise dia 15 de maio. uma semana depois me mandam um e-mail dizendo que o endereço de entrega estava errado, então entrei em contato com eles via WhatsApp e me disseram que assim que o produto chegasse até eles, iriam enviar novamente. isso foi dia 20 de maio. No dia 31 falaram que já estariam enviando novamente. Até agora nada. E no site deles não consta uma opção de cancelar o pedido

Compartilhe

Resposta da empresa

01/09/2022 às 12:00

Olá Marcia, pedimos desculpas pelo transtorno, pelo que vimos aqui o seu problema já foi resolvido e você recebeu o produto, qualquer problema estamos a disposição!