Renovação automática de curso sem consentimento e sem acesso à plataforma
Não respondida
João Pessoa - PB
18/04/2026 às 10:46
ID: 246388465
Realizei a assinatura do curso Hipokrates pelo período de 12 meses. Após o término do contrato, a empresa realizou a renovação automática sem o meu consentimento prévio e sem qualquer aviso.
Já tentei contato via e-mail solicitando o cancelamento, porém não recebi nenhuma resposta. De acordo com o Artigo 39 do CDC, inclusive não estou tendo mais acesso a a plataforma .
Exijo:
O cancelamento imediato da renovação.
O estorno integral do valor cobrado indevidamente.
Aguardo uma solução urgente
*****.
cpf *****