Levomepromazina
Não resolvido
Diadema - SP
12/01/2025 às 09:28
ID: 207019077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu usava outra marca desse mesmo medicamento (levomepromazina) . depois q comecei a usar a hipolabor percebi q ele não faz https://******* noites acordada pq esse remédio é p dormir .
Esse laboratório não presta..não faz efeito.
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 11:36
Prezada Sra.Luciane, bom dia!
A Hipolabor Farmacêutica, ciente de sua responsabilidade, visa esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas aos seus produtos.
Em atenção à ocorrência relatada, foi realizado o registro da sua notificação no *******. Foram realizadas tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso. Por esse motivo, encaminhamos ao e-mail cadastrado na plataforma a solicitação das informações pertinentes para prosseguirmos com as investigações.
Aguardamos o retorno para darmos seguimento à sua notificação.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
ROD BR-*******, KM 12,3, Distrito Industrial Simão da Cunha, Sabará/MG
Email: ******* | Website: https://*******
Telefone: ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 14:42
O remédio não faz efeito e a única solução é trocar de laboratório....precisa de uma inspeção da Anvisa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
22/01/2025 às 09:06
Prezada Sra.Luciane, bom dia!
Agradecemos a iniciativa de entrar em contato com a Hipolabor Farmacêutica.
A Hipolabor informa que, apesar das tentativas de contato anteriores não terem sido bem-sucedidas, continuamos empenhados em realizar novas tentativas de contato telefônico e por e-mail, embora também sem sucesso até o momento.
Dessa forma, procederemos com a investigação do relato e, assim que concluída, encaminharemos um parecer técnico por e-mail.
Permanecemos à disposição para atendê-la pelo telefone ******* ******* ******* (ligação gratuita) ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
ROD BR-*******, KM 12,3, Distrito Industrial Simão da Cunha, Sabará/MG
Email: ******* | Website: https://*******
Telefone: ******* ******* *******