fralda com mal acabamento
Resolvido
Cláudio - MG
29/07/2026 às 07:24
ID: 255096727
Gostaria de fazer uma reclamação sobre a qualidade da fralda hipopo baby, a uns meses vem deixando a desejar, a proteção contra vazamento está ruim e as fraldas estão vindo mão acabadas, você compra o pacote e tem que jogar fora no mínimo umas 5 fraldas.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:08
Olá Sr. (a) Karine de Cassia, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Erick e faço parte do time Reclame Aqui CCM.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem no WhatsApp solicitando mais informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] telefone: 0800 505 3434 e WhatsApp
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente, Erick!
Equipe de atendimento CCM - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 13:48
Entraram em contato e resolveram tudo muito rápido e sem burocracias. Estão de parabéns! Espero que encontrem onde houve o erro na qualidade da fralda e consigam resolver também.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10