Fralda Hipopo baby vaza e libera gel no bumbum do bebe
Resolvido
Juiz de Fora - MG
12/08/2026 às 15:38
ID: 256297081
Fiz a compra pela primeira vez da fralda Hipopo baby tamanho G ,pacote com 60 fraldas. Me surpreendi pois a fralda não segura xixi , é necessário a troca de fralda toda hora. A fralda fica vazando,o gel sai e agarra todo no bumbum do meu bebê. Não sei se foi esse lote ,mais não deu certo aqui.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:23
Olá Sr. (a) Nadya, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Isabela e faço parte do time Reclame Aqui CCM.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem no WhatsApp solicitando mais informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] telefone: 0800 505 3434 e WhatsApp
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente, Isabela!
Equipe de atendimento CCM - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 09:32
Atendimento eficiente, rápido, empático.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10