Fraldas Pooky com defeito de fabricação nas laterais soltas
Não respondida
Camaçari - BA
21/08/2026 às 21:49
ID: 257093055
Fraldas Pooky com defeito laterais soltas
Comprei um pacote de fraldas Pooky e, ao utilizar o produto, percebi que algumas unidades vieram com defeito de fabricação: as laterais estavam soltas/descoladas, impossibilitando o uso adequado da fralda.
É uma situação preocupante, pois a fralda precisa estar devidamente fechada e resistente para garantir a segurança e o conforto do bebê. Além disso, o consumidor espera que todas as unidades de um pacote estejam em perfeitas condições de uso.
Solicito uma solução por parte da empresa, preferencialmente a substituição das fraldas com defeito ou a troca do pacote, conforme o caso.
Tenho fotos das fraldas e da embalagem e posso fornecer os dados do lote e demais informações necessárias para a análise.
Aguardo retorno e uma solução para o problema.