Disco de freio com defeito após 7 meses e fabricante alega garantia de apenas 3 meses.
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/09/2026 às 10:10
ID: 258016039
Realizei a troca do disco do meu carro um Fiesta 2015 após exatos 7 meses e 6 dias o carro começou a apresentar trepidações ao freiar. Levei novamente no mecânico para exigir a garantia o mesmo informou que a distribuidora e a fabricante dão somente 3 meses de garantia neste disco de freio. E ainda ressalvou que eu poderia ter viajado e passado em uma possa d'água por isto empenou o disco. Poxa vou ter que olhar a precisão do tempo para sair com o carro??? E outra o disco anterior que estava no meu carro era fremax e durou mais de 2 anos. Sem nenhum problema. E como visto o problema é crônico e vários casos idênticos estão ocorrendo com produtos da Hiper Freios. Se o meu caso não for resolvido vou fazer questão de correr atrás de outras pessoas aqui do ReclameAqui e abrir um ação judicial conjunta, pois isto é caso de segurança das pessoas envolvidas.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 10:49
Olá Matheus Felipe, lamentamos vim a acontecer uma garantia com nosso produto, a nossa equipe está á disposição no whats 48 99921-8844 que também entrará em contato com você para buscar solucionar e assim ter a melhor experiência com nossa marca. Buscamos sempre as melhores soluções e atendimento. Agradecemos a compreensão, esperamos lá no whats!