Rolamento do Toyota Etios apresentou problema após 4 dias de uso

Olá Leandro de Oliveira Alves Rodrigues, lamentamos vim a acontecer uma garantia com nosso produto, a nossa equipe está á disposição no whats 48 99921-8844 que também entrará em contato com você para buscar solucionar e assim ter a melhor experiência com nossa marca. Buscamos sempre as melhores soluções e atendimento. Agradecemos a compreensão, esperamos lá no whats!

Depois já chama no whats:
Olá xxx, sou o Arthur do SAC da Hipper Freios e estamos aqui para lhe auxiliar na garantia.
Percebemos que você registrou uma reclamação no site reclame aqui, em que podemos auxiliar pra buscar resolver?

Por último, após resolvido, perguntar se é possível excluir a reclamação lá no site, visto que temos os canais oficiais para atendimento e que sempre buscamos auxiliar da melhor maneira aqui.