Atraso na entrega e falta de atendimento
Respondida
Ponta Grossa - PR
18/08/2026 às 13:40
ID: 256767821
Fiz uma compra dia 27/07 e ainda não chegou, consta "em separação" no site e não tenho resposta pelos canais de comunicação disponibilizados, como o whatsapp. Descaso gigantesco, que decepção!!!!
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 12:08
Olá Eloize, bom dia, tudo bem?
Sou Ingrid.
Obrigada pela compra em nossa loja.
Seu pedido está em rota e enviado dentro do sistema, as informações do rastreio estão indo para seu e-mail cadastrado.
Não posso passar aqui o rastreio por motivos de segurança, mas caso não esteja encontrando, chame no 14 9 9813 3238 e o pessoal irá lhe auxiliar.
Fico à disposição.
Ingrid.