Hippie Artesanatos

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

19/08/2026 às 20:08

ID: 256907607

Manifestação de insatisfação e pedido de providências Pedido realizado em 27/07 Venho por meio deste canal registrar formalmente minha profunda insatisfação com os serviços prestados por esta empresa. No dia 27 de julho, efetuei uma compra em seu estabelecimento virtual e, até a presente data, o status do pedido permanece inalterado como "em separação" no sistema. O que torna a situação ainda mais grave é a completa ausência de suporte ao cliente. Tentei reiteradas vezes obter esclarecimentos por meio dos canais oficiais de comunicação disponibilizados inclusive via WhatsApp , contudo, não obtive qualquer retorno ou previsão concreta de entrega .Essa postura configura uma evidente falha na prestação do serviço e um total descaso com os direitos do consumidor. Diante do manifesto descumprimento da oferta, exijo um posicionamento imediato sobre o paradeiro da mercadoria e o prazo definitivo para a entrega, sob pena de cancelamento da compra e solicitação de estorno integral dos valores pagos. Andreia Pola AndreiaPola e Jonas Dorta Vão resolver?