Recebi uma peça diferente da que comprei

Respondida
Passos - MG
12/06/2023 às 18:25
ID: 166282779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi a camiseta de determinada cor, recebi outra. Agora estou aguardando retorno, mas é um desgaste ter que ir ate uma agencia dos correios pra fazer devolucao!!! Antes não venderem algo que não entregam!! Decepcionada
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Resposta da empresa
13/06/2023 às 10:20
Olá, trabalhamos com humanos e estamos sujeitos a erros, pedimos desculpa pelo ocorrido, mas com certeza não foi enviado de proposito a cor errada. Já estamos resolvendo para você esse erro.
Realmente é chato ir até o correios, nos colocamos no seu lugar, mas pedimos empatia da sua parte, pois com certeza, não foi enviado errado de proposito, como já falei acima somos humanos e as vezes falhamos.