Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

10/03/2022 às 00:52

ID: 139765065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Precisava de um biquini pra viajar dia 12/03/*******. Dia 28/02 enviei uma mensagem no instagram perguntando se chegaria a tempo. Fui informada que sim, desde fosse por sedex, que eu poderia pagar a diferença por pix que me enviariam por sedex. Efetuei o pagamento e eles sumiram. Mandei vários e-mails e nada! No instagram ignoram minhas mensagens ou só respondem "oi boa tarde". Fazia o login no site e não constava nenhuma compra. 2 dias antes da minha viagem recebi um e-mail que minha compra tinha acabado de ser enviada por PAC, sendo que PAGUEI a diferença do sedex. A empresa segue sem me responder. Um descaso completo!!!

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Consideração final do consumidor

20/10/2024 às 13:25

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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