Hipswim

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Rio de Janeiro - RJ

20/02/2025 às 19:26

ID: 210475645

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Fiz um pedido em dezembro de dois biquínis dos mesmos tamanhos, vieram de tamanhos diferentes e precisei trocar a parte de cima de um deles. Tentei entrar com contato pelo e-mail ***** e o google dizia que não existia, pelo whatsapp também aparecia que o número era inválido e, por fim, mandei pela DM do Instagram. Me respondendo dizendo para colocar a peça na minha portaria que efetuariam a troca, passou uma semana que estava na portaria e não havia sido retirada a peça e eu mandei mensagem novamente, me disseram que iriam falar com o motoboy e trocar. Mais duas semanas e nada, mandei mensagem inúmeras vezes e pararam de me responder. Fiquei com um biquíni pequeno e a parte de baixo sem ter como usar. Além de estar escrito claramente no site as políticas de troca e devolução e de nenhum contato fornecido pela loja funcionar, a falta de profissionalismo e o desrespeito da loja me surpreenderam. Perdi meu dinheiro e meu tempo.