Preciso trocar um pedido e não consigo contato com a loja.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/01/2024 às 15:57

ID: 179603335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido na Hipswim dia 11/12/******* e recebi os produtos dia 21/12/*******. Dois dos produtos que pedi ficaram pequenos e precisava trocá-los por um tamanho maior. Entrei em contato com a loja através do e-mail fornecido na aba de políticas de troca do site da hipswim, enviei as informações pedidas e não recebi nenhuma resposta em relação ao que deveria fazer para trocar os produtos. Mandei uma mensagem pelo Instagram da loja informando o ocorrido e também não obtive resposta. Estou há mais de 10 dias esperando retorno e nenhuma satisfação me foi dada.

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Consideração final do consumidor

04/03/2024 às 16:23

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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