Problema com Envio e Falta de Resposta da Loja Hipswim Após Erro de Entrega e Recusa de Reembolso
Não respondida
Maringá - PR
06/04/2026 às 14:42
ID: 245271959
Realizei uma compra junto à Hipswim, com envio pela Loggi, e venho enfrentando problemas desde 25/03, quando houve erro de envio em Londrina, apesar do endereço correto ser em Maringá.
Posteriormente, o pedido passou a constar como entregue em 29/03 (domingo), porém o local estava fechado e não recebi a encomenda. A imagem da suposta entrega não corresponde ao endereço informado, e no local indicado não há registro de recebimento em meu nome.
Além disso, ao tentar contato com a loja por diversos meios, como Instagram, e-mails e principalmente WhatsApp, venho enfrentando grande demora nas respostas, sendo que desde a minha última mensagem não houve retorno.
Diante disso, já formalizei a solicitação de reembolso e reforço a necessidade de posicionamento e resolução do caso, com devolução do valor pago ou a entrega devida do pedido, tendo em vista que não houve entrega correta do produto.