Atraso na entrega e objeto parado nos Correios - Pedido n *****
Resolvido
Brasília - DF
03/04/2026 às 23:09
ID: 245121413
Oi! Tudo bem?
Gostaria de ajuda com meu pedido n *****, realizado em 17/03/2026. O prazo de entrega informado era até o dia 03/04/2026, porém ao verificar o rastreamento (*****), vi que o objeto está parado nos Correios desde 25/03/2026, sem novas atualizações.
Poderiam, por gentileza, verificar o que aconteceu e me informar como podemos resolver para que meu pedido seja entregue o quanto antes?
Fico no aguardo de um retorno. Obrigada!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:23
Oi, Sarah! Tudo bem?
Verificamos o seu pedido e ele foi despachado no dia 20/03. Devido aos feriados nesse período, as atualizações dos Correios podem ocorrer com mais lentidão do que o habitual.
De qualquer forma, vamos acompanhar o seu envio de perto e já iremos acionar nossa gerente junto aos Correios para solicitar prioridade na entrega.
Qualquer novidade, te mantemos informada! E se precisar, estamos à disposição em nossos canais de atendimento
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 08:26
Me auxiliou corretamente e o time foi educado e prestativo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10