Hiroclima Ar Condicionado

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São Paulo - SP

13/03/2023 às 14:03

ID: 160907743

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O Sr. Nilton se diz sócio da empresa entrou com contato comigo para entender o ocorrido e expliquei todo o ocorrido, enviei fotos da parede , do AR pingando novamente após o Chefe dos técnicos vir devolver a placa original , fez a instalação da placa que eu comprei e mesmo após isso o ar continuou a pingar sobre a prateleira.
O mesmo alegou que fez a cotação da placa original e não entedeu porque essa cotação não chegou a nossa empresa.
Que não entendeu porquê não explicaram que a placa Universal é a ultima opção e que porque não explicaram que ela deixa de funcionar algumas funções do Split, eu seja TOTAL FALTA DE ATENÇÂO DO COMERCIAL.

Entramos em contato novamente com a empresa e pedimos pela 5 x VEZ para alguém voltar e NADA ) Conforme foto anexa.
******* que é um ambiente que tem controle de temperatura , expliquei para o Sr. Nilton que não deve ter entendido a celeridade que o caso necessitaria.
O Mesmo ficou de verificar com o sócio dele sobre os danos causados fisicamente e sobre o retorno o chefe dos técnicos para o retorno e NADA , todas as vezes eu quem tive que fazer o contato solicitando resposta, e no ultimo contato feito o mesmo apresentou uma FOTO que o funcionário dele tirou dentro da minha empresa alegando se era um técnico que havia mexido no ar antes da empresa dele , sendo que o PÉSSIMO funcionário dele não conseguia por a mangueira da saída da agua no cano ( que estava a 4 anos lá ) alegando que o T da parede era impeditivo e eu subi na escada e coloquei para não vazar por esse local, OU SEJA , OS FUNCIONARIOS TIRAM FOTOS DOS AMBIENTES QUE TRABALHAM E DAS PESSOASL COM QUAL INTUITO ?
bom por fim o mesmo muito querendo se eximir das suas responsabilidades , e após ele com o episodio da foto nem sabendo que era eu o Dono da da empresa que acompanhava o serviço o PROIBI A EMPRESA pela 6x de resolver um problema causados por eles mesmos.
já acionei a empresa credenciada da SPringer Midea e chamei uma empresa para troca das prateleiras estufadas pela agua do vazamento da parede e split , separei os itens danificados e vou acionar eles na justiça via JUIZADO ESPECIAL CIVEL.
Minha dica é NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA NEM QUE PARA UM REPARO SIMPLES , VAI DEIXAR PERNA PARA OUTRO SERVIÇO , VÃO TIRAR FOTOS DE VOCES E DO AMBIENTE DE VBCS SEM AUTORIZAÇÃO E AINDA SE FAZEREM DE VITIMAS.