Hiroshima

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/03/2025 às 07:09

ID: 213225785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ola! Me cadastrei como revendedora dos produtos Hiroshima e mais você pelo site da empresa, na época me foi envuada uma ficha cadastral para análise de crédito. Preenchir a ficha e envie toda documentação solicitada pelo site da enpresa. Um suoervisor locar entrou em contato comigo me explicando todo o procedimento e dizendo que meu cadastro estava aprovado para revender os produtos com o valor liberado de ***** com boleto na caixa para 15 dias. Até ai tudo Ok. Realizei o pedido com ele, mas nao chegou a ser digitado e enviado pro site da empresa nesse período, pois havia tido mudanças de suoervisor. Uma outra supervisora local entrou em contato comigo me explicando o ocorrido e deu seguimento ao meu pedido. Trocanos informações varias vezes e em nenhum momento ela me informou que eu tinha que pegar entes para retirar a mercadoria. Por sinal tenho mensagens no meu celular aonde questiono a ela a demora da entrega do pedido e assim diminuindo meu prazo de pagamento. Ela simplesmente ignorou minha mensagem e deu seguimento aos tramites do meu pedido. Ouve um atraso na entrega da mercadoria em aproximadamente 10 dias. Eu subentendi que automaticamente meu prazo para pagamento do boleto seria estendido, o que não aconteceu. No dia que chegou a mercadoria ela me ligou e me pediu que eu fosse retirar o meu pedido, chegando lá ela queria que eu pagasse a mercadoria na hora. Como assim? Expliquei que meu cadastro era pra revender no boleto a prazo, mostrei as mensagens no meu celular, ela se certificou e liberou minha caixa. Eu falei sobre aumentar a data do prazo do boleto já que minha mercadoria chegou com atraso. Ela ficou de resolver com o distribuidor. Meu boleto venceu dia 25/03/2025. No dia 26 ela pegou o endereço da minha casasa certamente pela minha ficha de inscrição e veio na minha casa me cobrar dentro de uma viatura militar. O policial foi super educado. Tenteie explicar a situação mas ela só fazia me ameaçar. Moro a 43 anos na mesma residência e nunca passei por nada nem parecido. Além do constrangimento que fui submetida não acredito que a política da empresa de vocês seja essa. Por favor eu suplico por ajuda. Estou com medo!!!