Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/02/2025 às 10:09

ID: 209824287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já tem uns três dias, que estou tentando trocar o meu endereço do cadastro, pois mudei de cidade, já entrei em contato com a minha distribuidora e até agora nada foi resolvido, ela disse que não pode trocar o endereço se não meu cadastro bloqueia, e que eu poderia fazer uma nova ficha para alterar o endereço, gente é uma coisa simples, não é possível que eu não posso mudar de casa! E gostaria também de trocar de distribuidora pois não me ajudam a solucionar o meu problema!

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 16:17

Boa tarde, tudo bem?

Assim que recebemos sua mensagem, entramos em contato com o distribuidor para entender o que ocorreu. Fomos informados de que já foi atendida e que a situação foi resolvida.

Atenciosamente,
Hiroshima

Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 11:03

Atendimento perfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10