Vestido faltante no pedido entregue com atraso: cliente solicita envio ou reembolso
Resolvido
Cuiabá - MT
11/01/2026 às 01:11
ID: 237299871
Envie o pedido de dezembro. Chegou em janeiro. Veio faltando 1 vestido em malha linho.
Tamanho M
Referência 60455.0
Valor 146,90
A cliente já pagou. Eu paguei o boleto.
Quero saber como vai ficar. Vão mandar o vestido. Ou vão me reembolsar o valor?
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 17:14
Boa tarde!
Assim que recebemos sua reclamação nosso atendimento entrou em contato e esclarecemos todas as suas dúvidas.
Solicitamos para sua Distribuidora que a retorne para prestar mais informações.
Caso ainda tenha dúvidas, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected] ou (11) 2942-4000.
Obrigada,
Hiroshima, uma relação de respeito com você.
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 18:40
Excelente atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10