Impossibilidade de troca de produto após o prazo, mesmo com acordo prévio com o vendedor
Não respondida
Teolândia - BA
12/03/2026 às 13:41
ID: 243086421
Boa tarde!
fizemos uma compra em Dezembro de 2025,onde o vendedor ciente que eramos do interior da bahia não poderíamos vir trocar no prazo de 15 a 30 dias,nos disse então que poderiamos vir depois e realizaria a troca.
O vendedor que por sua vez queria vender,bater sua meta,afinal é fim de ano e eles querem vender,até nos instruiu e nos convenceu de comprar uma peça mais cara no valor de 179,90 ao ivés de comprar uma basica de 99,90.
hoje em 12/03 quando fui realizar a troca fomos informados pela gerente que seria impossivél isso por conta do prazo e pelo fato de não ter mais a mesma numeração e modelo da camisa
Isso e uma falta de respeito para o conmsumidor que se sente [Editado pelo Reclame Aqui],o intuito da loja não é favorecer o bem star e a fidelidade com o cliente e sim a venda