Falta retorno após lote arrematado.
Em réplica
São José dos Campos - SP
07/06/2024 às 12:27
ID: 190336665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo contato para agendamento da retirada dos lotes. Os canais de comunicação não estão dando retorno.
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 13:17
Prezado Lukas Freitas,
Agradecemos por entrar em contato.
Gostaríamos de informar que a cobrança dos lotes ainda está sendo processada. Em breve, enviaremos um e-mail com os detalhes da cobrança.
Caso realize o pagamento hoje, você poderá comparecer na segunda-feira, dia 10/06, a partir das 9h, em nossa sede localizada na Trav. Comandante Salgado, n 75 - Bairro Fundação - São Caetano do Sul/SP.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, por favor, entre em contato conosco pelos números******* ou*******.
Atenciosamente,
Equipe Hisa Leilões
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 13:25
Estou no aguardo de alguma comunicação com vcs... Por enquanto só consegui esse retorno, por aqui. Sem email, sem WhatsApp, sem nada... Fica estranho uma empresa assim.
Réplica da empresa
10/06/2024 às 13:11
Prezado Lukas,
A cobrança já foi realizada.
Atenciosamente,
Hisa Leilões