Empresa não responde ...
Em réplica
Guaramirim - SC
20/08/2025 às 10:16
ID: 224951417
Estou desde o dia 06/08 tentando solicitar um boleto atualizado e ninguém responde. No dia 19/08 refizerem a negociação comprando juros de 30 dias, sendo que eles que não respondem.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 09:24
Olá, Larissa!
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora em seu atendimento.
Nosso time de tecnologia já realizou a atualização da data de vencimento do seu boleto para hoje, 22/08.
Você pode acessar nossa plataforma e fazer o download do boleto, que já está atualizado e disponível para pagamento.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Sofi
Réplica do consumidor
22/08/2025 às 11:55
O valor atualizou somente no site, o boleto continua com juros.