Dificuldade em acordo e erros de atendimento

Não resolvido
Ananindeua - PA
09/06/2025 às 15:00
ID: 219211105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTô tentando a varios dias acordo com esse escritório porém sem sucesso , eles só atendem no whatsapp e e-mail. No whatsapp ficavam mandando eu aguardar que estava sendo analisado pelo setor jurídico e após dias insistindo me mandaram dois contatos de email , e mandei email para estes , porém em alguns dias percebi que os emails estavam errados , e informei via whatsapp a falha e aí me repassaram os email corretos e pediram perdão pela falha, porém com toda essa demora recebi a notícia que minha casa já está a em processo de consolidação no cartório e sem possibilidade de acordo. Fui ao cartório onde fui informado que ainda estava em análise o o pedido ou seja não foi averbado ainda. Então falta compreender desse escritório e falta de vontade em um acordo. Em anexo um trecho da conversa erros de seus atendimentos.
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Consideração final do consumidor
29/06/2025 às 09:01
Empresa péssima , o Itaú deveria mudar essa empresa de cobrança
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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