Protestado com as parcelas em dias

Não resolvido
Praia Grande - SP
20/05/2025 às 09:45
ID: 217280163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, indignação com o banco, o dinheiro na conta e as parcelas não foram debitas, entrei em contato com o banco e o mesmo Me informou que após os 30 dias de atrasos, não é mais debitado o valor mesmo tendo saldo, ai pedi para gerar o boleto, como já tinha completado 90 dias a mais antiga, só o escritóro de cobrança ***** me transferiram, ai geraram o boleto de 2 meses, paguei no dia 25/04/2025, uns 3 dias após fiz contato com o Itaú por telefone me enviou o boleto, depois novamente fiz contato por que o contrato já estava em dia, porém mesma o dinheiro na conta não tinham debitado a parcela, ai gerou boletoe efetuei o pagamento 07/05, vencimento em 24/04/2025
Sobre *****, Meu nome continua protestado,
por WhatsApp cada hora uma informação,
1 Não consta mais parcelas em aberto , vou passar para o juridico agilizar as baixas, até agora nada;
2 Senhor, a baixa do Serasa é diferente da baixa do cartório, se faz necessário que o senhor entre em contato com o Serasa para verificar qual é o prazo para realizar a baixa em sistema. Pois como informado, seu contrato está em dia.
Agora por telefone é de 10 a 15 dias uteis do pagamento da ultima parcela 07/05/2025.. as parcelas foi para o juridico foi de janeiro e e fevereiro.
Data / Hora: 15/05/2025 16:48:09
SERASA
Dados Gerais
Protesto
Data Valor Protesto Cartório Cidade UF
21/03/2025 R$ 2.817,24 99 PRAIA GRANDE SP
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 21:52
Jé estamos caminhando para 3 meses e Meu nome continua em protesto!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0