Demora na resolução da pesquisa e falta de suporte ao cliente
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
03/11/2025 às 09:53
ID: 230875793
Pesquisa há mais de 5 dias sem retorno e suporte zero da empresa.
Paguei e não tive o serviço completo.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 11:47
Olá, Natalia!
Conforme conversamos via WhatsApp devido uma instabilidade em uma das bases fornecedora de dados a consulta não foi concluída com êxito. Realizamos o estorno do valor correspondente a consulta realizada.
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 16:27
Agradeço pelo retorno e resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8