cobrança abusiva apos fechar o contrato

Olá, Paulo Roberto,

Tomei conhecimento do seu relato e informo que encaminhei todos os detalhes apresentados à nossa equipe de verificação e auditoria interna. Nossos analistas farão um levantamento rigoroso em seu cadastro para checar o histórico do seu atendimento, examinar os apontamentos feitos e analisar a situação do seu registro em nosso sistema.

Reafirmo que este canal reservado de mensagens privadas continua inteiramente à disposição para prestar o suporte contínuo e oferecer todos os esclarecimentos devidos. Sigo acompanhando os desdobramentos dessa apuração junto ao departamento responsável para lhe apresentar uma resposta clara e transparente o mais breve possível por aqui.

Atenciosamente,

Maria Cláudia - Departamento Reclame Aqui - Hit Assessoria

Estou aguardando uma solução