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Ribeirão Preto - SP

29/07/2026 às 22:20

ID: 255180519

Infelizmente cai na conversa delesEles falaram para mim queQueria entrar com os juros de correção de juros do meu veículo. E além disso teria valores a receber que seria seguro seria é tudo que eu já tinha pagado. Enfim, eu concordei. Primeiramente, eles me cobrou 1770, aí eu parcelei meu cartão. em 6 vezes só que aí passado uma semana entrou uma outra pessoa numa mensagem que o departamento judicial para mim que eu teria que pagar uma perícia se nós não conseguiria fazer tudo que fazer a perícia ele faria para mim três vezes de 590. Eu acordei passei o cartão. Mas de repente eu comecei a perceber que tinha algo errado. Pelas conversas pelo que ele falava e realmente tinha. Aí eu resolvi Cancelar essa compra que eu fiz. E falei para eles que eu queria cancelar o contrato, só que não conseguimos entrar no acordo. Só para fazer o cancelamento, eles queria que eu pagasse r$ 1770, mas 700 para quebra de contrato. Enfim. Falei que eu não tinha esse dinheiro resolvi entrar no acordo de novo paga 1.300 para eles e dividir o restante quando eles me mandaram a chave foi fazer o pix em 1300. O banco informou para mim que seria [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui], avisei para eles. Eles me mandaram um boleto. No Boleto a mesma coisa que eu correria risco de estar passando por um [Editado pelo Reclame Aqui] ou e resolvi não fazer o pagamento. Porque eu não posso fazer um pagamento q o banco te avisa q seria [Editado pelo Reclame Aqui] uma coisa que eu não tenho certeza que realmente vai ser feito o que eles Prometeram para mim se o banco e no Boleto eu não consegui fazer o pagamento. Aparece que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Como que eu vou fazer um pagamento desse enfim. Fui na delegacia fiz o Bo fiserem a gente vai brigar na justiça pelo processo, né? Mas gente cuidado.Tenha muito cuidado com a conversa desse povo, você acaba caindo, na hora que você ver você não tem mais volta. Eu até tentei ter volta quebrar o contrato, mas o valor que eles querem não tem como eu pagar infelizmente.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 16:30

Olá, Ivani Da Silva Oliveira,

Compreendi o seu manifesto e informo que encaminhei todos os apontamentos trazidos diretamente à nossa equipe de controle e auditoria interna. Nossos analistas conduzirão um levantamento rigoroso em seu registro para mapear o histórico de contatos, examinar a situação do seu cadastro e apurar minuciosamente as questões informadas em seu relato.

Reafirmo que este canal exclusivo de mensagens privadas se mantém inteiramente aberto e à disposição para garantir toda a assistência necessária e prestrar os devidos esclarecimentos. Permaneço acompanhando de perto essa verificação junto ao setor responsável a fim de lhe apresentar um retorno transparente o mais breve possível por aqui.

Atenciosamente,

Mária Cláudia - Departamento Reclame Aqui | Hit Assessoria