Promessas não cumpridas e prejuízo financeiro em acordo para quitar parcela de carro

Prezada, Ana Paula,

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que a senhora permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis referentes ao seu atendimento.

Realizei a conferência das informações em sistema e confirmo que todas as atualizações sobre o andamento do caso já foram devidamente repassadas no atendimento privado. O acompanhamento segue sendo realizado internamente pela equipe responsável.

Reforço ainda que, havendo qualquer movimentação pertinente ao caso, a empresa entrará em contato pelos canais já cadastrados para os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,
Larissa - Time de Experiência ao Cliente

Bom dia, só que vcs me garantiram prazos,me deram datas,valores, e não foi cumprido
Aprendam a ser honestos e sinceros, por que isso não e correto

Na data de hoje 10/06 mais uma vez está empresa vem com mais histórias que prescisa de mais documentos,que já foram enviados a tempo,e uma empresa sem respeito algum ao consumidor,que inclusive paguei e caro pra resolver meu problema

Então cadê o que vcs prometeram,com datas e valores e atendimento