Solicitação de remoção de número de lista de ligações de ofertas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Boa Vista - RR

15/07/2026 às 19:54

ID: 254026643

Confesso que fiquei sem entender o motivo do contato.

Nunca tratei desse assunto com a empresa e mesmo assim recebi uma ligação oferecendo revisão de juros.

Pode deixar meu número fora dessas ligações. Assim evita perder tempo dos dois lados.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 10:45

Olá! Como vai?

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que você permanece contando com todo o meu suporte e com os esclarecimentos indispensáveis.

Analisei a sua mensagem de forma muito cuidadosa e identifiquei que você não possui cadastro ou vínculo como nosso cliente. Esta reclamação acabou sendo aberta na nossa página, mas o seu caso é de responsabilidade de uma outra empresa.

Para tentar te ajudar da melhor maneira, já realizei o direcionamento necessário para que você consiga localizar o canal de atendimento da empresa correta e siga com a sua solicitação diretamente com a equipe deles.

Sigo acompanhando todo o processo para garantir que essa orientação ocorra de maneira bem rápida e organizada.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 14:31

Fui bem atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10