Solicitação de remoção de número de lista de ligações de ofertas

Resolvido
Boa Vista - RR
15/07/2026 às 19:54
ID: 254026643
Confesso que fiquei sem entender o motivo do contato.
Nunca tratei desse assunto com a empresa e mesmo assim recebi uma ligação oferecendo revisão de juros.
Pode deixar meu número fora dessas ligações. Assim evita perder tempo dos dois lados.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:45
Olá! Como vai?
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que você permanece contando com todo o meu suporte e com os esclarecimentos indispensáveis.
Analisei a sua mensagem de forma muito cuidadosa e identifiquei que você não possui cadastro ou vínculo como nosso cliente. Esta reclamação acabou sendo aberta na nossa página, mas o seu caso é de responsabilidade de uma outra empresa.
Para tentar te ajudar da melhor maneira, já realizei o direcionamento necessário para que você consiga localizar o canal de atendimento da empresa correta e siga com a sua solicitação diretamente com a equipe deles.
Sigo acompanhando todo o processo para garantir que essa orientação ocorra de maneira bem rápida e organizada.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 14:31
Fui bem atendida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10