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São Paulo - SP

19/02/2019 às 07:47

ID: 42982231

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Há alguns anos atrás o suporte era rápido e há quase 1 ano tenho tido problemas com a empresa, com a qualidade do suporte. Demoram para responder qualquer solicitação de suporte que eu faço, demoram 15 dias ou mais. Temos que ficar cobrando respostas toda hora, os problemas se repetem e ninguém está mais se preocupando em atender bem o cliente. Não sei o que aconteceu, mas antigamente não era assim. Estou com alunos insatisfeitos nos meus cursos deste portal pq a solução deles nunca vem, e depende exclusivamente da boa vontade da equipe de suporte do HitCursos, que não se preocupa mais em atender os chamados.