saque e muito erro na pagina
Em réplica
Anápolis - GO
04/09/2018 às 21:59
ID: 38188859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestenho um curso ead na plataforma hit cursos e varios pagamentos a serem sacados de alunos!!! porem para a efetuação do pagamento necessita do cadastro de uma conta bancaria!! cartão de credito e cpf!!
sempre que chego na hora de colocar o novo cartão a tela da erro enão efetua meu saque e nem consigo fazer o novo cadastro!!!
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Resposta da empresa
05/09/2018 às 14:14
Olá Fabricio,
Estamos aguardando sua resposta para resolver essa questão.
O primeiro cadastrado efetuado na plataforma estava com informações incoerentes da conta bancária.
Enviamos mensagem no WhatsApp e também por e-mail novamente explicando o passo a passo para enviar as novas informações para conseguir realizar saque do seu saldo.
Qualquer informação estou à disposição.
Abraço,
Camila Alves
Réplica do consumidor
09/09/2018 às 20:33
problema não resolvido e suporte não responde!!!
tentativas de saques falhas e com erro!!
troca de conta bancaria: pagina da erros e não cadastrar nova conta para receber saque!!!