Atraso na entrega e falta de suporte da Hit Magazine

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/12/2025 às 12:17

ID: 234062399

Fiz uma compra em 27 de outubro que, pelo serviço da nuvem que eles usam como venda, dizia que chegaria entre 17/11 e 01/12, próximo ao aniversário da minha prima, já que era pra ela. Hoje é 08/12 e na consulta de status mostra ainda que o pedido está sendo embalado. Nas redes sociais da hit magazine eles pedem pra desconsiderar o prazo da nuvem e que enviariam a partir do dia 25/11 (como assim desconsiderar a própria plataforma que eles usam!?), e mesmo assim já se passaram 13 dias sem nenhuma notícia, foi enviado uma mensagem no "Fale conosco" de seu site e nada, vi reclamações em todas as redes e aqui no reclame aqui é lotado de não respondidas, recomendo que não consumam uma marca tão amadora.

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Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 10:29

Péssima empresa, péssimo atendimento ao cliente e péssimo envio de encomendas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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