Atraso na entrega, mudança de praso sem aviso e falta de comunicação sobre o status do pedido
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/10/2025 às 10:06
ID: 229489391
Fiz a compra no dia 16/08 e estava aguardando o início dos envios 25/09, mas essa data foi alterada, SEM NOTIFICAÇÃO da empresa, para o dia 05/10. Hoje é dia 16/10 e eu ainda não recebi minha revista, não teve qualquer mudança no status do meu pedido, que permanece em preparação desde o dia da compra, feita a exatos DOIS MESES.
Desde Agosto esperando a revista, com mais de uma alteração do início dos envios, sem uma data clara a respeito de previsão de entrega e com silêncio da parte da hit, que não comunica seus clientes de nada a respeito do status de suas compras.
Decepcionante.
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Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 10:02
é muita desorganização
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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