Erro em pedido de pré-venda: comprei duas capas, recebi uma

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
04/03/2024 às 11:27
ID: 183431929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri via https://******* as duas capas da pré-venda edição de fevereiro da HIT! Magazine. Recebi duas revistas no prazo esperado, porém com a mesma capa, e entrei em contato com a Editora Perfil, responsável pela publicação e distribuição. Fui informado, porém, que nada poderia ser feito para me ajudar, pois o site acima não teria qualquer relação com a Perfil (cujo site é https://*******). Entendo que possa ter havido uma falha de comunicação interna e agradeço se puderem me esclarecer o ocorrido.
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Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 12:23
Não houve contato por parte da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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