Revista TWICEXHIT danificada e demora na postagem. Solicito reembolso.
Resolvido
Fortaleza - CE
28/10/2025 às 12:33
ID: 230439387
fiz uma compra dia 05/08/2025 na loja em questão, da revista TWICEXHIT - Edição 28 Agosto 2025, além da demora na postagem (feita só no dia 16/10) o item chegou TOTALMENTE AVARIADO, amassado, rasgado tanto na embalagem quanto por dentro, com as inclusões prometidas totalmente inutilizáveis, a empresa não responde em nenhum meio de comunicação nem tem um suporte no próprio site e segue vendendo itens para fãs mesmo com diversas reclamações não respondidas. Quero meu reembolso por direito por ter recebido um item totalmente oposto ao que eu pedi
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Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 12:35
Tive que entrar em vários canais pra receber meu reembolso sorte que eu mandei o vídeo completo do unboxing no Instagram e provei que eles viram no email senão não ia conseguir nada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2