Atendente não responde e produtos quebrados dentro da garantia
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
28/01/2026 às 15:00
ID: 239100625
Atendente Bruna nao responde nenhum dos nossos contatos.
Compramos um compressor e uma contatora a pouco tempo e as duas queimaram. Precisamos troca-las.
Estamos tentando entrar em contato com uma atendente de vocês a dias, porem ela nao esta respondendo nenhum dos nossos engenheiros.
Essa compra ainda esta na garantia.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 15:33
Olá, Elisa.
Entramos em contato com a vendedora Bruna, e ela já retornou seus contatos. Iremos orientá-la para abertura da Garantia dos equipamentos via e-mail.
Não encerramos seu caso, se precisar ficamos a disposição.
Atendimento ao cliente
(12) 3906-2135 - Telefone
(11) 97627-1763 - WhatsApp
[email protected]
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 11:20
Atendeu rápido depois da reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5