FALTA DE PEÇAS

Não respondida
Itapevi - SP
06/09/2022 às 14:57
ID: 149716053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/08/******* fiz uma compra no site das Americanas de 04 maquinas de ar condicionado cassete de 36.******* BTUS da marca HitaShi, o valor total da nota foi R$ 48.*******,60, nota fiscal N 001602395, as maquinas chegaram faltando as peças de acabamento ( as grelhas), e no dia, 05/08/******* fiz uma compra no site das Americanas de 03 maquinas de ar condicionado cassete de 24.******* BTUS da marca HitaShi, o valor total da nota foi R$ 27.*******,60, nota fiscal N 001604275 as maquinas também chegaram faltando o acabamento interno ( as grelhas) o valor total da compra foi de R$ 75.*******,20! a venda foi feita por um parceiro da loja, o vendedor foi a empresa Dufrio, no momento que identificamos a falta das peças imediatamente entramos em contato com a Dufrio e ate a data de hoje nada foi resolvido! nao consigo cancelar a compra e nem a empresa me manda as 07 peças faltantes. fico no aguardo.