Hitachi Global Storage Technologies

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São Paulo - SP

21/06/2020 às 02:25

ID: 106823579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já comprei alguns HDs da Hitachi e nunca tive nenhum tipo de problema.
Porém efetuei a compra de um HD de 500GB para notebook e não tem nem um ano de uso. O HD apresentou defeito e fui correndo p/ o site da Hitachi fazer o processo de RMA. Lá está o problema! O site informa que o HD está fora de garantia, mas comprei o produto não tem um ano.
Dá a entender que os produtos de hoje em dia são fabricados com prazo de validade. Fabricam p/ dar problema assim que acaba a garantia. Lembrando que comprei não faz nem um ano.
Por favor Hitachi, preciso da ajuda de vocês. Além de perder meus arquivos pessoais e fotos dos meus filhos pequenos, irei perder o HD também?!
Fico no aguardo.
Obrigado.