Hitachi Global Storage Technologies

Reclamar dessa empresa

Birigui - SP

06/11/2018 às 09:23

ID: 39769777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em 04/11/16 (há dois anos) este soprador e no dia 22/11 o mesmo apresentou problemas. Levei na assistência autorizada e até hoje (quase dois anos depois) não tive a solução. A Hitachi deixou de atender no Brasil mas por Lei as peças tem que ficar disponíveis 5 anos. Recentemente uma empresa chamada Telecontrol de Marília entrou em contato comigo depois de muita insistência querendo reembolsar o valor da NF, porém com este valor não consigo comprar outro equipamento.
Só quero outro equipamento funcionando ou as peças para o conserto do meu, porém o descaso da HITACHI é muito grande e nos faz repensar em comprar algo desta marca que se diz ser uma empresa de Primeiro mundo !!! Indignação total !!!
Espero uma solução, pois caso contrário, infelizmente vou ter que recorrer ao judiciário.