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Brasília - DF

15/04/2024 às 21:05

ID: 186833689

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peguei o dinheiro que eu tinha e comprei tudo em criptomoedas na hitbtc e fiz algumas trade e decidi guardar la pra mim quando precisar e do nada eles sumiu com o que eu tinha em ETH e do nada eles somem e vem com uma historia de inatividade, sem comunicar nada dizendo que e taxa de de inatividade isso não pode ser feito mesmo que não fui informado desse termo quando criei a conta pois não tinha isso, quero encerramento e todos os dinheiro que sobro de lá.


resposta do tiket que abri e a msg que me enviarão

Re: *******, (Re: Bilhete 1610925,)
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Prezado comerciante,


Obrigado por entrar em contato.

Verifiquei sua conta e percebi que não houve nenhuma atividade nos últimos 6 meses. De acordo com nossos Termos de Serviço (parágrafo 18.4), tais contas estão sujeitas a Taxa de Inatividade.

Isso significa que uma taxa equivalente a 30 USDT é cobrada todos os meses desde que sua conta foi marcada como inativa. Para evitar quaisquer dificuldades no futuro, tente fazer uma negociação, depositar ou retirar fundos pelo menos uma vez a cada 6 meses.

Por favor, não hesite em nos contatar se tiver mais alguma dúvida.


Cumprimentos,

Equipe HitBTC