Moto Z2 play mais problemático depois do conserto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/06/2018 às 20:24

ID: 35983251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei meu motoz2 play a loja no dia 04/06/18, lá fui informada que receberia o aparelho em casa em até 48h (descobri que poderia ter buscado ele antes na loja, mas não me deram essa opção). Recebi meu aparelho hoje dia 08/06/18 através dos Correios e agora notei que a impressão digital não está funcionando bem, o sensor de áudio também não e ainda por cima há um amassado na ponta superior esquerda, sendo que sempre usei capa pra evitar esse tipo de coisas e inclusive chequei com a atendente ao deixar o aparelho. Espero que a loja Tome as providências cabíveis ou então buscarei ajuda jurídica.

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Consideração final do consumidor

08/09/2018 às 19:22

Nem entraram em contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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