Serviço oferecido não realizado

Não resolvido
São Cristóvão - SE
16/04/2016 às 12:56
ID: 18121983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei orçamento para troca de uma tela de notebook, me deram um valor inicial de R$ *******,00 ( ******* tela + 60 serviço) ao qual segundo o técnico estava incluso a limpeza do aparelho e mais a formatação e instalação de um sistema mais atual.
Quando fui realizar pagamento, um novo valor da tela foi apresentado em (******* + 60 do serviço). Ainda assim optei por adquirir o serviço. para a troca da tela e serviço oferecido, aguardei a ligação do técnico que disse que assim faria quando finalizasse, nadaaa, entrei em contato via Whats (serviço oferecido pela loja) nadaaaa de responderem. Liguei e disseram que estava pronto 3 dias após o prazo dado por eles. Surpresa, a limpeza não havia sido realizada nem a formatação, o computador apresenta parafusos folgados e falta encaixe da tela.
Insatisfeito com o serviço e a falta dele.
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Consideração final do consumidor
11/06/2017 às 01:24
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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