Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Cristóvão - SE

16/04/2016 às 12:56

ID: 18121983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei orçamento para troca de uma tela de notebook, me deram um valor inicial de R$ *******,00 ( ******* tela + 60 serviço) ao qual segundo o técnico estava incluso a limpeza do aparelho e mais a formatação e instalação de um sistema mais atual.
Quando fui realizar pagamento, um novo valor da tela foi apresentado em (******* + 60 do serviço). Ainda assim optei por adquirir o serviço. para a troca da tela e serviço oferecido, aguardei a ligação do técnico que disse que assim faria quando finalizasse, nadaaa, entrei em contato via Whats (serviço oferecido pela loja) nadaaaa de responderem. Liguei e disseram que estava pronto 3 dias após o prazo dado por eles. Surpresa, a limpeza não havia sido realizada nem a formatação, o computador apresenta parafusos folgados e falta encaixe da tela.
Insatisfeito com o serviço e a falta dele.

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Consideração final do consumidor

11/06/2017 às 01:24

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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